免陪照护系列⑳｜语言有界，仁爱无疆！病房里一段跨越国界的暖心相遇

十月江门，秋意渐浓。一位迪拜客商在参加展会期间突发疾病，入住江门市中心医院（东院区）普通外科（甲状腺外科）、胸外科。身处异国他乡，语言不通，身边又没有亲人陪伴，住院的日子平白多了几分不安与孤单。

语言是患者面临的第一道难关：他不懂中文，陪护他的黄阿姨也不懂英语，两人最初只能靠手势比画沟通。细心的黄阿姨灵机一动，想到借助豆包和微信的翻译功能搭建沟通桥梁。拉希德问：“我不懂中文，你懂英语吗？”黄阿姨答：“你可以用翻译软件。”日常问句“你现在想吃饭吗”通过翻译转化为“Do you want to eat now?”，生疏的交流渐渐有了温度，他也慢慢放下了顾虑。

贴心，藏在琐碎的细节里。得知患者缺少生活用品，黄阿姨主动帮他买来拖鞋、牙刷、小牙膏、毛巾和脸盆；到了用餐时间，她热好粥端到床前。临走前，还不忘交代：“你有事按铃。”

更打动人的，是她的细心与尊重。得知病人只能吃清真食品，黄阿姨便特意为他准备白粥、蔬菜等合规餐食，全程留意不让餐食触碰他的禁忌；病人说“只能吃蔬菜”，她便笑着应下，转身忙碌起来。输液时，她指着药瓶认真叮嘱：“这个是钾，不能打快。”专业而严谨，让患者安心。

一句“人是铁，饭是钢，一顿不吃饿得慌”的方言俗语，逗笑了病床上的拉希德，也让两个语言不通的人笑声相通；一句“昨晚睡得好吗”，暖了他的心。“好的，我明白了。”屏幕上，他认真地回复，简单几个字里，满是信任。黄阿姨常说：“为了这份国际友谊，我们应该做到最好，如有不到之处，请多谅解。”

出院时，患者竖起大拇指，医护人员围在床前，与他一同比出赞许的手势。他连连称赞，说在中国，感受到了亲人般的温暖。语言有界，仁爱无疆。黄阿姨用爱心架起沟通的桥梁，以细心、暖心，舍小家、顾大家，让远道而来的外国友人感受到中国医疗的温度与人文关怀，也让这份人间大爱跨越国界，温暖绵长。

来源：东院区普通外科（甲状腺外科）、胸外科

二审：护理部 汪海芹 统战宣传科 陈君