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免陪照护系列⑲|免陪病房贴心服务,暖了香港阿婆的住院时光

时间:2026-10-21    来源:呼吸与危重症医学科二区    编辑:



“每次住院都能遇到,这么用心服务、这么负责任的护工阿姨,真的是缘分!”


在江门市中心医院呼吸与危重症医学科二区免陪病房10床,正在接受肺部感染治疗,香港籍患者谢阿姨说起自己的住院感受。


谢阿姨常年在香港生活工作,退休后和老伴回到江门定居,子女依旧留在香港打拼。老人家有个头疼脑热、住院输液,很难指望孩子随时在床边守着。


今年,谢阿姨先后两次在本院就医。从四肢关节骨科到呼吸科二区。一次次满分服务,让她彻底放下了所有顾虑。


这一次,谢阿姨因肺部感染入院治疗,入院检查还查出血糖偏高。咳嗽、气促带来身体不适,加上从未管理过血糖,原本心态平和的谢阿姨满心焦虑:血糖高还能喝粥吗?水果是不是一口都不能吃?打胰岛素会不会不舒服、有副作用?

”







贴心服务

暖了香港阿婆住院时光


免陪病区的护理员刘美元,把这些都看在了眼里。得知谢阿姨血糖高,她没有只做“喂饭、翻身、接送检查”的基础活,而是结合护士的健康宣教,给谢阿姨整理了一份“血糖偏高日常饮食参照单”:少油少盐、主食不糊化、先菜后蛋白再主食、加餐选低升糖水果、汤水去浮油、甜点凉茶先问医护……


每天三餐前后,刘美元都会提醒谢阿姨:

“阿婆,今天这碗汤先放一放,油撇了再喝。”

“苹果可以吃两片,不用戒到看见水果就怕。”

“饭后先坐一会儿,我陪你慢慢走几步,肺也舒服点。”


一份小小菜单,不是多高深的营养处方,却把“怕吃错”的焦虑,变成了“每天照着吃就安心”的踏实。





二次住院

专业服务始终如一


从第一次四肢关节骨科住院,到这一次呼吸科治疗,专业的服务始终如一,温柔耐心未曾改变。用谢阿姨的话说:

“我对她们的服务很满意。现在医院有这么好的陪护服务,我在住院期间很放心,家人也能安心工作,更是为我们省钱了。”


一句“省钱”,说的是免陪照护少了家属请假陪护的负担;


一句“放心”,说的是翻身、拍背、喂药、饮食、夜间观察都有人盯;


一句“缘分”,说的是在人生地不熟、子女不在身边的病房里,被人当自家长辈一样惦记。


患者谢阿姨与护理员刘美元 





免陪,不是没人陪


很多人都误解了“免陪病房”,以为免陪就是“家属别来”。


其实,免陪照护,从来不是“无人陪护”,而是无需家属陪护,专业人员全程陪护。


家属可以安心工作、放心探视,无需日夜守床、奔波操劳。


所有琐碎又重要的照护细节,全部交给经过专业培训、由医护人员全程监督指导的护理员团队。


防呛喂饭、定时翻身防压疮、精准管控饮食血糖、细致观察病情变化,出院前还会逐一交代居家养护细节……


正是这些不起眼的细碎小事,恰恰决定了老人住得安不安、好得快不快、家人放不放心。


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来源:呼吸与危重症医学科二区

二审:护理部 汪海芹 统战宣传科 何家怡

三审:护理部 黄静 统战宣传科 廖欣

编辑:徐蓓蓓(江门日报)

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