免陪照护系列⑰｜暖心“临时妈妈”上线！免陪病区妇科二区护理员诠释“免陪”不“免爱”

在江门市中心医院妇科二区的病房里，除了专业与忙碌，还涌动着一股别样的温情：一位带着年幼孩子前来就诊的患者，在面临一系列繁琐检查、身边又无人搭把手时，遇到了最温暖的依靠。

一次“特殊”的接诊

患者张女士因妇科问题入院，需要完成多项术前检查。然而，家中无人能帮忙照看年仅三岁的女儿，她只能带着孩子一同前来。一边是待完成的检查项目，一边是哭闹着要找妈妈的孩子，张女士面露难色，焦虑不已。

这一幕，被正在病区巡视的护理员李姐看在了眼里。她没有片刻犹豫，主动走上前，轻声说：“靓女您放心去做检查，孩子交给我来带。”

“临时妈妈”的温柔守护

一句“交给我”，是承诺，更是责任。在接下来的两个多小时里，李姐化身“临时妈妈”。她先是耐心地哄着因环境陌生而紧张的孩子，拿出手机播放动画片分散注意力；又担心孩子口渴，细心地准备了温水；当孩子困倦时，她便轻轻抱在怀里，在病区走廊里来回踱步哄睡。 

期间，孩子因为想妈妈一度哭闹不止，李姐便带着她去看墙上的健康宣教画册，给她讲“勇敢小战士”的故事，直到孩子破涕为笑。张女士完成检查回到病房时，看到女儿正安安静静地靠在李姐怀里睡着，眼眶都红了。

“免陪”不“免爱”

服务有温度

“其实我们并没有购买免陪护服务，但李姐完全没有计较这些。”张女士动情地说，“她就像对待自己家孩子一样，让我能安心去做检查。这种不是亲人胜似亲人的照顾，真的让我特别感动。”面对张女士的感谢，李姐只是朴实地说：“谁家没有孩子呢？看着您一个人带着孩子看病，我搭把手是应该的。您安心治病，就是对我们最大的肯定。”

在妇科二区，这样的暖心故事并非个例。护理员团队始终秉持“主动服务、用心服务”的理念，将人文关怀融入每一个细节。即便患者没有提出陪护需求，她们也会在巡视中主动观察、主动询问、主动帮助，用专业与爱心为患者扫除就医路上的障碍。

让美好就医体验触手可及

“免陪”病房，免去的是繁琐的陪护负担，但免不去的是对患者的关爱与责任。妇科二区的护理员们用一次次主动的伸手、一句句暖心的问候，构建起医患之间的信任桥梁。她们不仅是健康的守护者，更是患者心中最温暖的“临时家人”。

来源：妇科二区

二审：护理部 汪海芹、统战宣传科 陈君