时间:2026-06-04 来源:肿瘤中心 编辑:余艳桃

余艳桃,中共党员,主管护师,就职于江门市中心医院肿瘤中心,至今已工作19年。


深耕临床护理近二十载,我愈发深刻体会到:护理从来不止是打针发药、执行医嘱、完成各项常规操作。真正的护理,藏在温柔的细节里,落在共情的关怀中。比起娴熟的技术,那份懂得理解、愿意倾听、用心看见患者内心的人文温度,才是直抵人心的治愈力量。
日常繁忙的临床工作中,一位接受化疗的肺癌患者何阿姨让我感触颇深。这是她第二次化疗,强烈的恶心、浑身乏力等不良反应时刻困扰着她,她终日卧床沉默不语,精神状态十分低落。家属终日守在床边,满脸愁容,常常暗自叹气。以往工作中,我们按流程完成输液治疗、监测生命体征、做好病情记录、宣教化疗注意事项,把每一项护理操作做到规范标准,便视作完成了本职工作。但这一次,我放慢了脚步,不再只专注于流程,而是试着停下匆忙的节奏,真正走进患者的内心,看见她沉默背后的无助。
输液结束后,我没有匆匆离开,而是轻轻为何阿姨整理好褶皱的被褥。我没有刻意说教治疗道理,也没有反复叮嘱饮食作息,只是轻声问她:“是不是浑身没力气,恶心的劲儿还没过去?是不是心里觉得难受,有话没处说?”一句贴心的问询,瞬间触动了何阿姨的情绪。她沉默许久,红了眼眶,坦言化疗过程太过煎熬——看着家人为自己操劳奔波、耗费心力,内心满是愧疚,总觉得自己成了家庭的累赘,甚至对后续治疗失去信心,既担心病情难以治愈,又心疼花费积蓄拖累家人。一旁的家属听着,也忍不住红了眼眶,万般劝解却始终无法解开她心中的结。
那一刻我幡然醒悟:以往我们完成的只是冰冷的技术护理,却忽略了患者内心深藏的恐惧、焦虑与自卑,也忽略了家属身心俱疲的担忧与煎熬。护理的专业价值,从来不止于精准娴熟的操作,更在于读懂患者未说出口的心事,体察家属隐藏的情绪,用温柔的陪伴消解内心的阴霾。
随后,我为她点亮香薰灯,让她挑选心仪的精油香型。柔和暖黄的灯光缓缓亮起,氤氲的水汽裹挟着清新淡雅的香气,病房里沉闷的药味悄然消散。何阿姨长长舒了一口气,直言不适感减轻了不少。我轻轻握着她的手,静静倾听她诉说心中的委屈、不安与顾虑,不打断、不催促,只用耐心的回应给予她安全感。
待她情绪慢慢平复,我温柔开导劝慰,耐心为她梳理心态:安心配合治疗才是对家人最好的慰藉,家人的陪伴从来不是负担,而是最深切的牵挂,医护人员也会全程陪伴着共渡难关。同时,我也安抚了家属的情绪,疏导平时照护带来的心理压力,搭建起三方相互沟通的暖心桥梁。
一番倾心交流过后,何阿姨紧锁的眉头慢慢舒展,眼角的泪水褪去了苦涩,多了几分释然。往后查房巡视时,她愿意主动开口交流,询问饮食调理和日常护理知识,脸上也渐渐露出了久违的笑容。一盏小小的香薰灯,一次耐心的倾听陪伴,不仅舒缓了身体的不适,更像一缕暖阳,照进了患者封闭的心房,为她推开了一扇透气解忧的窗。
护理工作平凡琐碎,日复一日,周而复始。但我始终坚守初心,时刻提醒自己:多一份耐心、多一份倾听、多一份共情。为饱受病痛折磨的患者多一句暖心安慰,为焦虑不安的患者细致讲解、传递希望,为忧心忡忡的家属换位思考、给予支撑。
护理有两项根基:一是过硬的专业技术,守护躯体健康;二是细腻的人文关怀,治愈心灵创伤。技术是护理的底气,温度是护理的灵魂。
往后,我将始终怀揣医者仁心,不只做一名操作娴熟的临床护士,更做一位懂得共情、善于倾听、温暖人心的安宁疗护工作者——用专业守护生命,用温情温暖人心,让每一次护理服务,都饱含人间暖意。

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撰稿:肿瘤中心 余艳桃
二审:统战宣传科 何家怡
三审:护理部 黄静 统战宣传科 廖欣
编辑:徐蓓蓓(江门日报)