时间：2026-04-23 来源：护理部 编辑：
为进一步提升患者就医体验，打造智慧医疗服务新标杆，4月14日上午，江门市中心医院举行免陪智慧照护试点项目启动仪式，神经外科一区，泌尿外科一区，泌尿外科二区，妇科一区，妇科二区，乳腺诊疗中心将作为第一批试点病区。
什么是免陪照护病房?
免陪照护病房由专业医护团队与医疗护理员全程值守，全面承担患者住院期间的诊疗服务、日常护理（包括饮食协助、个人卫生清洁、体位调整等）及安全保障工作，无需家属24小时陪护。
选择免陪病房的三大理由
★患者安心：24小时专业照护，安全全程有保障
免陪护病房配备经严格面试、系统培训、考核合格的专业医疗护理员，服务流程规范、操作全程留痕，护理过程可追溯，让患者住得安心、放心。
★家属省心：告别全程陪护，安心回归日常工作生活
无需家属寸步不离守床陪护，应用AI技术实现智慧照护，随时实现语音、视频亲情联接，每日定时获知诊疗进度，实时掌握患者在院情况，减轻家属无陪带来的焦虑。
★医院用心：医护协同共管，筑牢照护质量防线
实行医生、护士联合共管模式，以专业医疗与规范护理双重保障，全面提升照护品质与服务水平。
★智慧加持：AI赋能照护，服务更专业、高效
依托智慧化管理系统，实现护理流程数字化、信息实时化、管控精细化，以科技赋能照护，提升服务效率与管理效能。
1.智能体根据患者病情自动生成照护清单，护士审核任务清单后通过系统推送给护理员，护理员手持PDA按时执行，并接受系统任务提醒。护士每日巡查，质控护理员的照护质量，每日生成照护日志推送给家属。
2.家属留言：通过公众号向患者进行语音留言、情感支持。
需要配合的小细节
★我院探视时间为11时-13时，16时-20时。为保证患者安静整洁的诊疗秩序，病房实行门禁管理，非探视时间将限制探视。若有特殊情况，家属可关注医院公众号“免陪照护”一栏，输入相关信息，等待审核后即可开通探视权限。
★照护选择与缴费请根据病区公示的免陪照护服务内容，选择适合患者的照护方式，并及时缴纳相关费用。
免陪照护试点项目的启动，是江门市中心医院护理服务智能化、人性化升级的重要跨越。未来，医院将以试点科室为起点，持续总结经验、优化服务模式，逐步扩大免陪照护覆盖范围，用更贴心的服务、更智慧的手段，切实提升患者就医获得感与满意度，为区域医疗服务高质量发展注入新活力。
二审：护理部 汪海芹、统战宣传科 何家怡
三审：护理部 黄静、统战宣传科 廖欣
编辑：徐蓓蓓（江门日报）
