时间：2023-04-03 来源：江门市中心医院 编辑：
为进一步优化患者就医体验，提升就诊便民服务水平，我院拟对共享轮椅服务项目进行市场调研，公开征集相关资料，欢迎符合条件的服务供应商前来报名参与。
一、报名时间
2023年4月3日—2023年4月10日，逾期不再接收资料。
二、提交材料邮寄地址及联系方式：
1.地址：江门市蓬江区北街海傍街23号网络信息科
2.联系人：叶老师
3.联系电话：13725925641
三、供应商需提交材料（需加盖公章，按顺序装订）
1. 合法的营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证，已完成三证合一的企业只需提供三证合一的营业执照副本（复印件）；
2. 参加政府采购活动前三年内（截止递交报名资料前三年交），在经营活动中没有重大违法违纪记录的书面声明（格式自拟）；
3. 法人代表证明书或法人代表委托书；
4. 法人、委托人身份证复印件；
5. 本项目服务方案（内容包括项目详细报价、项目实施方案、运维服务方案等）；
6. 根据项目要求和行业标准，提供相关产品证明材料及行业资格证明材料（如提供该类别产品的厂家授权书、第三方检测（验）报告等，材料要求字迹、图片等清晰），承诺书及相关证明材料1份；
以上资料均需加盖供应商公章，并密封装订整齐后通过快递寄送。
“共享轮椅”第三方运营服务项目需求
一、技术要求
1、轮椅。
(1) ▲符合《GB/T 13800-2009 手动轮椅车》国家标准(提供具有 CMA资质的第三方检测机构出具的检测（检验）报告复印件并加盖公章)；
(2) ▲承重量:≥100kg；
(3) 轮椅重量:≤13kg；
(4) 具有保险公司合法有效产品保单；
(5) ▲轮椅踏板和座垫具备辅助收合功能（提供截图证明）。
(6) ▲车架采用航钛高强度特种7003C铝材（提供材质报告）。
(7) 靠背和坐垫采用纳米涂层皮革座背垫。
2、归位桩
(1) 模式:“归位桩+轮椅”方式管理，确保每台共享设备有序插入到归位桩上锁；
(2) 连接方式:软链设计，摆放整齐有序；
(3) 组合:根据采购方的需求灵活投放、随时调整或扩充；
(4) ▲电源管理:锂电池供电，无需使用交流电，规避外接电源触电安全隐患；
(5) ▲双语音播报功能，桩和小程序都能进行语音播报引导；
(6) 归位桩摆放，无需破土动工。
3、租借系统
(1) 租借方式:无需安装APP，支持支付宝或微信扫码租借；
(2) 信用免押，支持微信或支付宝信用免押扫码租借；
(3) 免费时段:提供当天至少2小时免费租赁使用；
(4) ▲租借程序具有空位桩查询功能(提供截图证明)；
(5) ▲后台系统能对锂电池电量进行实时监控（提供截图证明）；
(6) 租借大数据可实时汇总。
二、商务要求
1、在医院共设7个共享轮椅投放点，投放共享轮椅32辆，分布点位：门诊楼1楼扶手梯处5台，预检分诊6号岗入口处6台，预检分诊急诊岗入口处5台，健康管理中心1楼3台，外科住院大楼1楼大厅5台，内科住院大楼1楼大厅5台，分检门诊岗入口处3台。
2、24小时为患者提供服务，并能根据实际使用情况随时增加或减少轮椅投放。
3、共享轮椅及设备按要求定期进行清洗消毒、维护维修以及保养，确保患者能够安全使用。
4、服务供应商负责共享轮椅租赁人的信息 (含隐私)的保密与安全并提供隐私保密协议。一旦共享轮椅租赁人与公司或医院发生争议，全部责任由服务供应商承担。
5、购买人身意外险，确保使用者合法权益保障，患者及家属在租赁设备过程中，由于设备故障引发的伤害纠纷，由服务供应商负责处理和承担全部责任。
6、服务期内对出现故障或丢失损坏的轮椅和归位桩能及时维修、更换和补齐。
7、共享轮椅每天累计2小时内免费，超出后每10分钟费用不超过1元，一天封顶不超过30元。
8、▲微信支付分550分和支付宝芝麻信用600分以上免押金，信用分不足者支付一定押金即可租借，需提供第三方押金专用监管协议。
9、专门配备2辆免费轮椅,为老年病友服务。
10、▲提供7×24小时人工客服服务，并提供2022年内任意三天0:00-6:00人工客服服务记录系统证明。
11、服务期:自验收合格之日起运营服务期三年。
“共享轮椅”第三方运营服务遴选综合评分表
评分项目 | 分值 | 评分说明 |
产品技术参数 | 20 | 根据供应商投标文件中的技术条款对技术要求的投标情况进行评审，完全满足技术条款要求的，得20分，若不满足带“▲”重要技术条款要求的，每项扣 4分，不满足其他项扣 2分，扣完为止。 |
项目实施方案详细程度 | 20 | 根据供应商响应文件中的项目实施方案包括安装调试方案、免费技术培训方案、运维服务方案、项目实施人员表、品备件方案、本地化服务方案等内容的完整性、可行性和合理性进行评审。 (1)项目实施方案最完整、详细、合理，可操作性最好的得20分； (2)项目实施方案较为完整，可提作性较好的得 12分； (3)项目实施方案不完整，具有可操作性的得5分； 不提供项目实施方案的不得分。 |
履约能力 | 10 | 2020年1月1日同品牌同型号产品用户项目业绩的，每提供一份合同得2分，满分10分(提供合同复印件，否则不计分） |
项目售后服务及保障措施 | 20 | 根据供应商提供的如下方案包括：1.质量保障措施；2.售后服务承诺；3.响应时间；4.售后联系方式；5.人员配备等5个要素内容的完整性、可行性和合理性进行评审。 (1)售后实施方案最完整、详细、合理、可操作性最好的得20分； (2)售后实施方案较为完整，可操作性较好的得 12分； (3)售后实施方案不完整，具有可操作性的得5分； 不提供售后服务及保障措施方案不得分。 |
产品报价 | 20 | 免费时长分： (1)免费时长优于采购需求，达到 150分钟的，得 20分； (2)免费时长优于采购需求，达到 140分钟的，得 15分； (3)免费时长满足采购需求，达到 120分钟的，得基础分10分； |
10 | 免费时长后收费标准分: 收费标准分统一采用低价优先法计算，即满足公示文件要求且评标价最低的有效供应商的评标价为评审基准价，其收费标准分为满分。其他供应商的收费标准分统一按照下列公式计算：某有效供应商收费标准分=（评审基准价/某有效供应商评标价）×10分。 |
报价表
服务名称 | 项目报价 | |||
免费时长 | 免费时长后收费标准 | 24小时封顶 | 押金 | |
共享轮椅 | 分钟 | 元/台/小时 | 元/台 | 元/台 |
备注 | ||||
