为致敬无私奉献的志愿者，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，3月18日，江门市中心医院举行2025年度志愿者表彰大会。江门市中心医院党委副书记、院长阮晓红，党委副书记张品，党委委员、副院长周卫华，党委委员、副院长崔恩铭与优秀志愿者个人代表、优秀公益伙伴齐聚一堂，共同回顾志愿历程、表彰先进典型、凝聚公益力量。
院团委书记徐建华对2025年度医院志愿服务工作进行全面、系统总结。过去一年，医院志愿者积极参与门诊指引、病房陪伴、健康科普、义诊活动等多项志愿服务，以耐心解答疑问、以行动排忧解难、以温情守护患者，成为医院人文关怀的重要力量。
2025年，全院共开展志愿服务652场，参与志愿者达12572人次，服务总时长超4万小时。一组组亮眼数据，既是无数志愿者无私奉献、勇于担当的生动体现，更是医院志愿服务扎实开展、成效突出的有力见证。
在江门市社会各界和各大高校的支持下，志愿服务队伍日益壮大，服务内容也更加多元丰富。其中，五邑大学、江门职业技术学院、广东江门中医药职业学院、广东南方职业学院等高校积极推动，学生参与志愿服务的热情持续高涨，门诊引导、科室探访、病房陪伴等服务项目得以常态化开展，为医院注入了青春活力。
与此同时，多家爱心企业和公益组织以不同形式融入志愿服务体系，共同织密医院人文关怀网络。新时代化妆美容美甲培训学校每月定期为住院患者及家属提供爱心义剪服务，让行动不便的患者在病房中也能感受到整洁与尊严；广东华兴银行江门分行、广东狮子会雅媛服务队、健合（中国）有限公司在“六一”儿童节、新春等节日为患者送去物资支持和节日问候，让病房充满温暖与欢乐；新会Follow觅芳香工作室在医务社工组织的医护关爱活动中提供技术指导和人力支持，为医护人员送去舒缓身心的芳香疗愈体验；江门市培英小学师生向医院儿科捐赠图书，补充了图书角资源，为患儿打开知识的大门，缓解治疗期间的不安情绪。
经严格审核，全院共评选出2025年度优秀志愿者个人467名和优秀公益伙伴10个，为表彰先进、树立榜样，大会对获奖个人及集体进行隆重表彰，向他们的辛勤付出与突出贡献致以衷心感谢和崇高敬意。
△党委委员、副院长崔恩铭为志愿服务时长累计达30个小时的院外志愿者和达40个小时的院内志愿者颁奖。
△党委委员、副院长崔恩铭为志愿服务时长累计达50个小时的院外志愿者和达60个小时的院内志愿者颁奖。
△党委委员、副院长周卫华为志愿服务时长累计达70个小时的院外志愿者和达80个小时的院内志愿者颁奖。
△党委委员、副院长周卫华为无偿献血服务优秀个人和急先锋志愿突击服务优秀个人颁奖。
△党委副书记张品为造血干细胞捐献优秀个人颁奖。
△党委副书记张品为“中国好人”获得者献花。
△党委副书记、院长阮晓红为优秀公益伙伴颁奖。
在书籍捐赠仪式上，江门市培英小学向我院儿科捐赠了1009本图书，以书香传递关怀，用行动筑梦童心。这份来自校园的温暖，也将陪伴患儿度过每一个治疗的日子。
△培英小学向江门市中心医院赠送图书。
△江门市中心医院向培英小学颁发感谢状。
优秀志愿者代表分享服务心得，讲述志愿服务中的暖心瞬间与成长收获。他们用真挚的语言，诠释了志愿服务的深刻内涵：既是无私付出，亦是双向收获；既是帮助他人，更是自我成长。
朱茗莎——院内优秀志愿者代表发言
我是江门市中心医院产科的朱茗莎。今天，能够作为医院优秀志愿者的代表站在这里发言，我的心中充满感动与感恩。感动于每一位志愿者的默默坚守与无私奉献，感恩医院为我们搭建起传递爱心、践行使命的温暖平台，让我们得以用行动诠释医者初心，用付出传递人文关怀。这，正是我们志愿者价值的起点。以平台为依托，以爱心为底色，把温暖与善意送到每一个需要帮助的人身边。作为医护人员，我们的初心是守护生命；作为志愿者，我们的初心是传递温暖。当这两份初心相融，便构成了志愿服务最真实、最动人的模样。南丁格尔曾说：“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”这句话既是我们临床工作的准则，也是我们投身志愿服务的动力。我们没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚持；没有轰轰烈烈的成绩，只有润物无声的付出，用专业与爱心，在岗位上温暖每一位需要帮助的人。结合产科工作特点，自2020年起，我们便发起“安心妈妈”孕产期心理支持与“糖妈妈同路人”控糖项目，依托“社工+医护人员+同路人义工”的联动模式，整合各方资源、搭建互助平台，至今持续为准妈妈们提供专业化、有温度的志愿服务，从未间断。我们始终以专业践行责任，坚持以专业知识赋能孕产妇，纠正认知误区；用真诚陪伴与耐心倾听，走进每一个有需要的家庭，驱散准妈妈们的产前焦虑，守护母婴平安。我们创新服务形式，策划“糖妈妈食谱比赛”，用美食传递控糖智慧、分享健康理念，让志愿服务有温度、有力量。为更好地践行志愿初心，我们坚持提升自我。2025年，我和团队主动深耕营养领域，自费考取营养指导员及高级公共营养师证书，熟练掌握四格配餐法适宜技术。我们秉持“走出去、带回来”理念，将所学知识精准应用于服务。我们用心搭建医患沟通桥梁，促进医患理解、融洽家庭关系。这份跨越多年的用心与坚持，收获了孕妈妈们的一致好评与认可，也成为我们坚守初心、继续前行的最大动力。在医院，我们是门诊大厅里为患者指引方向的“活地图”；在社区，我们是义诊现场为老人耐心服务的“暖心人”；在各类公益活动中，我们是默默付出、坚守岗位的“螺丝钉”。这些看似平凡的瞬间，汇聚起来，正是“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神最温暖的诠释。在志愿服务的路上，我们并非孤军奋战，而是一群人并肩同行、彼此照亮。这里有坚守一线仍抽空奉献的医护同仁，也有默默付出、不求回报的社会义工。我们来自不同岗位、身份各异，却怀揣同一心愿——尽己所能、服务他人、奉献社会；秉持同一信念——以志愿之名，赴温暖之约。点点善意汇聚成光，一次次付出凝聚力量。让志愿服务的价值被看见、被铭记，更让医者仁心与人间温情洒满医院每一个角落。最后，愿我们的志愿服务之路越走越宽；愿江门市中心医院的志愿之花，在五邑大地上绽放出更加绚丽的光彩！谢谢大家！
温琪琪——五邑大学“慢路同行”志愿服务队队长发言
大家下午好，我是来自五邑大学社会工作专业的学生温琪琪，很荣幸作为五邑大学的志愿者代表，参加江门市中心医院2025年度志愿者表彰大会。首先，衷心感谢江门市中心医院对志愿者的认可与肯定，为我们提供了走进医院、贴近患者、服务临床的宝贵实践平台。2025年，五邑大学“慢路同行”志愿服务队累计参与志愿服务达148人次，主要在肿瘤中心各病区、妇科、乳腺诊疗中心、神经内科脑血管病亚专科二区开展病房探访志愿服务，并协助医务社工在相关科室举办主题节日活动。其次，衷心感谢医务社工项目组的悉心指导，以及各科室科长、护士长和全体医护人员的大力支持。医务社工耐心为我们讲解科室情况、明确病房探访规范和注意事项，积极与各科室沟通协调，确定每周探访安排；各科室负责人提前为我们确定病房探访对象，做好沟通解释，为我们顺利、安全、有效开展病房探访志愿服务提供了坚实保障。自2023年10月起，我便参与江门市中心医院的志愿服务，包括病房探访、主题活动协助，以及担任2025年医二代夏令营志愿者等。在服务过程中，我切实领悟了“助人自助”和“用生命影响生命”的社工理念，也更加深刻体会到志愿服务的价值与意义。在病房探访期间，我们认真倾听患者讲述过往人生经历以及抗癌路上的坚守。患者们乐观的心态和丰富阅历，让我们深受触动、收获颇丰。我们用心记录这些温暖而坚韧的生命故事，用以鼓励更多身处困境的病友，助力他们重拾信心、勇敢面对。“风可以吹起一张白纸，却吹不走一只蝴蝶，因为生命的力量在于不顺从。”在这里，我深刻体会到陪伴的力量和生命的强大。一个真诚的微笑、一次耐心的倾听，便能为患者的世界增添一抹亮色。温暖是相互的，善意是可以传递的。愿我们的点点微光，汇聚成照亮患者生命的暖阳；愿每一份陪伴与温柔，都成为治愈心灵的力量。未来，“慢”路同行志愿队将努力续写这份春日的约定，让希望的种子，在岁月的裂缝里，长出坚强的芽。最后，再次感谢江门市中心医院为五邑大学志愿者提供实践成长的机会，感谢医务社工项目组和各个科室医护人员对我们的大力支持和帮助，感谢五邑大学林泳诗老师的耐心指导，衷心祝愿医院未来发展行稳致远，以更精湛的医术、更温暖的服务，继续为患者带来更多希望与福祉，祝愿各位医务工作者、志愿者身体健康，工作顺利。唐佳前——广东江门中医药职业学院志愿者代表发言
今天，能站在这里，作为志愿者代表发言，我感到无比的荣幸与激动。我来自广东江门中医药职业学院，目前正在本院实习。这段时间里，我一方面在专业实习中锤炼技能、稳步成长，另一方面也积极参与志愿服务，在奉献与付出中收获了满满的温暖与感动。选择江门市中心医院，其实早在我入学之初就已心生向往。我深知，这里不仅医疗技术精湛、师资力量雄厚，更有着浓厚的学习氛围和人文关怀。实习后，我更是切身感受到了这一切。在病房中，我目睹老师们严谨细致、认真负责的工作态度；在日常中，我常听到患者及家属们对医院的认可与好评。这些点点滴滴，都让我为自己能成为这个大家庭的一员而感到自豪。在认真完成专业学习的同时，我还积极参与了医院组织的各项志愿活动。对我来说，志愿服务不只是充实课余生活，更是一种精神的洗礼和灵魂的升华。在志愿服务中，我遇到了许多需要帮助的人，他们有的对医院环境和就医流程不熟悉，有的对检查项目心存疑虑，有的则只是需要一句简单的问候和关怀。每当这时，我都会耐心倾听，细致解答，用我所学的知识和实际经验，为他们提供力所能及的帮助。我仍记得，一位老年患者因为不熟悉医院环境，在走廊里焦急地徘徊。我主动上前了解情况，得知他需要前往放射科进行检查，便耐心地为他指引路线，提醒检查前的注意事项。当他紧紧握住我的手，连声说“谢谢”时，我深深地感受到了志愿服务的意义所在。这不仅仅是一种助人的快乐，更是一种被需要、被信任的幸福。志愿服务不是单向的付出，而是双向的治愈。在帮助他人的过程中，我学会了换位思考，学会了在紧张的医疗环境中保持从容，更学会了用有温度的沟通化解焦虑与不安。这些在实践中沉淀的能力，是课本上学不到的，却是一名优秀医护工作者必备的素养。作为广东江门中医药职业学院的学生，我始终铭记“厚德博学、求本远志”的校训。中医讲究“仁心仁术”，我认为，志愿服务正是“仁心”最好的实践场。未来，无论我走向哪个岗位，这段在江门市中心医院的实习与志愿经历，都将成为我职业生涯最宝贵的底色。我会继续参与志愿服务，也会将这份服务精神带到今后的工作中，让每一位患者都能感受到医疗的温度。最后，我要向医院各位领导和老师表示衷心的感谢，感谢你们为我们搭建了学习、成长与奉献的平台。志愿服务的道路没有终点，只有一个又一个的新起点。我期待与更多志愿者携手前行，以青春之名，赴志愿之约，在平凡的岗位上书写属于我们青年志愿者的不凡篇章！
陈培珑——广东南方职业学院志愿服务队队长发言
我是来自广东南方职业学院医学院24级的陈培珑，现任我校驻医院志愿服务队的队长。今天，能够作为志愿者代表发言，我深感荣幸，也满怀激动。时光匆匆，回想起初次走进医院、穿上志愿者马甲的那一刻，我内心既紧张又充满了期待。我依然清晰记得，第一次值守医院门诊雷锋岗时，有一位拄着拐杖、眼神迷茫的老奶奶询问抽血室的位置。我迅速接过她的缴费单，仔细核对楼层索引，耐心指引她前往三楼。当她向我道谢时，我的内心瞬间被一股暖流包裹。那一刻，我深刻体会到，志愿服务不只是指引方向，更是用微笑和行动传递一份安心与温暖。作为志愿服务队的队长，我深知自己肩负的责任重大。从队员招募、面试筛选，到岗前培训、日常志愿工作安排，每一个环节我都力求严谨细致。我会亲自带领新队员熟悉医院环境，手把手教他们操作自助挂号机、引导患者分流、应对突发情况等。有一次，一位新队员在面对情绪激动的患者家属时不知所措，我第一时间上前协助处理，并及时向医护人员和医务社工反馈。随后，医务社工专门为志愿者开展了沟通与应急处理培训。这件事让我明白：只有自身足够专业可靠，才能赢得患者和医护人员的信任。在日常的志愿服务中，我们团队始终将“以患者为中心”的理念，落实到每一个岗位、贯穿于每一处细节。在药房，我们引导患者有序取药；在住院大楼，我们协助患者家属办理出入院手续；在门诊，我们帮助患者挂号缴费、答疑解惑。记得在儿科急诊门口，我遇到了一位抱着高烧孩子的母亲，她浑身颤抖，眼神中充满了无助与焦虑。我迅速上前，带着她穿过拥挤的人群，教她用手机绑定就诊卡。直到听到叫号系统叫到她的号码时，她对我连声说“谢谢”。那一刻，我感受到了前所未有的力量与满足，那是被需要的踏实，是信任的重量。志愿服务从来不仅是解决眼前的问题，更是在人最脆弱的时候给予一份无声的守护。在一次服务时，我遇到了一位独自哭泣的年轻女孩，她边哭边询问肿瘤楼的方向。我没有多问，只是轻轻拍着她的背，默默地陪她走向目的地，直到她的情绪逐渐平复。有时候，陪伴比语言更有力量。有人问我：“在医院当志愿者，不会觉得压抑吗？”我想，这里确实有离别与泪水，但更多的是希望与重生。我们无法阻止风雨，但可以成为为他人撑伞的人；我们无法治愈所有病痛，但能用真诚与陪伴，让等待不再漫长、让无助多一份依靠。那些握过的手、听过的故事、传递过的温暖，早已化作生命里的星光，照亮我前行的路。在此，我衷心感谢医院为我们搭建了实践成长的平台，让我们走出校园、贴近社会、服务他人；感谢每一位医护老师对我们的耐心指导和包容；也感谢一起并肩作战的志愿者伙伴们，正是因为大家的团结与坚持，我们的志愿工作才能顺利开展。志愿之路，温暖同行；青春之力，不负韶华。未来，我会继续以更加认真、负责、热情的态度参与志愿服务，把爱心传递下去，把责任扛在肩上。我也希望和所有志愿者一起，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用青春和热情，为医院、为社会、为需要帮助的人贡献自己的一份力量。最后，祝愿各位领导、老师、医护人员工作顺利、身体健康；祝愿所有志愿者学有所成、前程似锦！温玉泉——公益合作伙伴代表发言
尊敬的江门市中心医院各位领导、各位医护同仁，亲爱的志愿者们：非常高兴受邀参加今天的志愿者表彰大会。站在这里，我不仅感受到了现场热烈的氛围，更感受到了一种浓浓的温情与敬意。首先，我谨代表广东南方职业学院医学院，向长期以来关心、支持我院学生成长成才的江门市中心医院全体领导和带教老师，表示最衷心的感谢！向今天获得表彰的全体志愿者们，表示热烈的祝贺！江门市中心医院，作为五邑地区医疗卫生事业的标杆，不仅是守护人民健康的坚实堡垒，更是培养优秀医学人才的沃土。对于我们广东南方职业学院医学院而言，能与贵院建立合作关系，将这里作为我们学生重要的社会实践与志愿服务基地，是学生的幸运，也是学校的荣幸。刚才在台下，我看到了很多熟悉的年轻面孔。平时他们在校园里，是坐在教室里埋头苦读的学生；但当我看到他们在医院里身穿马甲，耐心地为就诊群众导诊、在病房里给予患者陪伴与安慰、协助医护人员处理力所能及的工作时，我感到由衷地欣慰和骄傲。医学教育，半在学校，半在临床。学校能教给学生知识和技能，但医者仁心的温度、与患者沟通的艺术、面对突发状况的应变能力，往往需要在真实的医疗场景中去感悟、去磨炼。在过去的一段时间里，我们的学生走进江门市中心医院。他们看到的，是医护工作者日夜兼程的坚守；他们学到的，是课本之外对生命的敬畏。而这一切，都离不开贵院开放包容的胸怀，离不开各位带教老师的言传身教。你们不仅接纳了这群略显青涩的学生，更用专业和爱心为他们点亮了前行的道路。志愿者表彰大会，不仅是对过去的总结，更是对未来的期许。今天的表彰，是对学生们付出的一份肯定。但我更希望同学们明白，这份荣誉背后，承载的是江门市中心医院“仁济天下”的精神传承。希望同学们珍惜这段宝贵的经历，把在医院学到的好作风、好品德带回校园，影响更多的同学。同时，作为合作单位，我们广东南方职业学院医学院也将以今天的活动为契机，进一步深化与江门市中心医院的合作。我们期待在“志愿服务、临床教学、学术交流”等多个维度上，能与贵院有更紧密的联动。最后，再次祝贺本次表彰大会圆满成功！祝愿江门市中心医院各项事业蒸蒸日上！祝愿我们双方的友谊与合作，如同南粤大地常青之树，根深叶茂，硕果累累！医院党委副书记、院长阮晓红在致辞中充分肯定了志愿服务工作的积极作用，高度评价了过去一年医院志愿服务取得的显著成效，并对今后志愿服务工作的开展提出了明确要求与殷切期望。
一是要继续擦亮政治底色，把准志愿服务方向。始终坚持以党建带团建，将志愿服务融入“健康中国”战略、“百千万工程”部署、文明城市创建和医院高质量发展大局，把“服务患者、奉献社会、守护健康”作为根本遵循，让志愿服务始终与时代同步、与大局同向、与民心同行，用实际行动践行医者使命与担当。
二是要持续深耕专业领域，提升志愿服务品质。进一步完善志愿者的分层分类、精准赋能培训体系，重点围绕心理支持、临终关怀、慢病管理、儿童关爱、老年健康、应急救援等领域，强化技能培训和实践指导，全面提升志愿服务的专业性、精准性与实效性；同时，持续打造“爱婴工作坊”“童伴计划”等特色品牌项目，不断丰富服务内涵、创新服务形式，推动志愿服务从“有温度”向“有深度”升级，更好地满足群众多样化、差异化、高品质的健康服务需求。
三是要大力弘扬志愿文化，凝聚志愿服务合力。要深入挖掘、广泛宣传我院志愿服务先进典型、感人事迹和优秀经验，让志愿精神深入人心；要进一步完善志愿服务激励保障机制，让每一位志愿者都能在付出中赢得尊重、在奉献中收获成长，让“有困难找志愿者，有时间做志愿者”在医院蔚然成风。
此次表彰大会，既是对过去一年志愿服务工作的总结与致敬，也是对全体志愿者的激励与鼓舞，标志着医院志愿服务新征程正式开启。
2026年，医院将继续紧扣中心工作，不断创新服务模式、拓展服务领域、提升服务质量，为构建和谐医患关系、推动医院高质量发展注入更加强劲的志愿力量。
致敬，每一位闪闪发光的志愿者！
期待，下一段温暖同行的旅程！
来源：医务社工项目组
