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年度服务超12万人次!江门市中心医院互联网医院便民服务持续优化

时间:2026-02-13    来源:门诊部    编辑:

仅仅开药就要专门跑一趟医院

仅仅开个检查单就要挂号排队

做完检查无法当天拿到报告

还要专门跑一趟医院看报告

……


您还在为这些事情烦恼吗?

好消息来啦!



为解决您的就医烦恼,提供更加便捷高效的就诊模式,江门市中心医院已于2025年11月对互联网医院线上服务进行升级,让您足不出户即可完成线上专家问诊、复诊续方、报告解读、检验检查单开具等操作,通过互联网医院找医生开具药品及检验检查单,线上缴费时可享受与线下门诊同等的医保报销待遇,还可选择药品配送到家(针剂、麻醉及精神类药品不支持在互联网医院开具)


自江门市中心医院互联网医院线上服务升级以来,在线接诊服务量显著提升,越来越多的患者享受到了在线咨询问诊、复诊续方的便捷,2025年全年我院已为超过12万人次患者提供线上诊疗服务。



数据的背后,是患者的信赖与托付,更是每一位线上医生和药师凝心聚力、专业坚守的结果。在结束一天的忙碌工作后,您的互联网医院医生仍坚守在线上诊间,做您最可靠的健康守护者。




如果您是高血压、糖尿病等

需要长期服药的“老友记”,

强烈推荐您尝试“复诊续方”功能,

只需两步即可完成续方,

药品可快递到家,

具体操作如下:

操作指引


一、申请续方:登录医院“就医服务”小程序——选择“复诊续方”——选择历史西药处方——点击互联网处方/门诊处方、选择所需药品对应的处方后“发起续方”——选择药品 “确认续方”——选择专科——选择医生“去续方”——填写“病情资料”后提交续方。续方进度会通过微信“服务通知”栏推送,请注意查收。


二、线上缴费:收到续方成功通知后,通过就医服务小程序的“门诊缴费”入口缴费,可选择药品配送到家或到院取药,还可以享受与线下门诊同等的医保报销待遇。若为子女替老人申请续方,需在代办人“我的医保凭证”账户上添加患者信息作为亲情账户后方能享受医保报销,具体操作指引详见该推文后面的操作小视频。


温馨提示


一、“复诊续方”仅为病情稳定患者提供按历史处方高效续方服务,不提供向医生主动提问的机会(若医生审核续方申请时认为需要与患者沟通,可向患者发送消息)。如您希望与医生沟通后再开药,请通过“线上专家问诊”入口向医生发起问诊申请。


二、门诊处方开具后72小时内有效,逾时将无法缴费,请务必在处方有效期内完成缴费,超时需重新申请续方。


三、中午12点完成缴费者,药品可以当日寄出;中午12点后完成缴费则于次日上午发出,顺丰快递运费到付,8元/起步(春节假期等特殊时期除外)。


四、使用互联网医院服务过程中遇到问题,可联系就医服务小程序上的“智能客服”寻求帮助,也可致电我院24小时服务热线0750-3332333求助。


隐藏技能


要帮亲友续方?上午开了药,下午又想起漏了啥?“拼单”寄药,省时又省钱!您只需联系客服或医生说明情况,只要包裹还没发出,药房就能贴心地将多张处方的药合并成一个包裹寄出,将省心省钱进行到底。


江门市中心医院将继续优化线上服务功能,提升医生接诊效率,欢迎广大市民多多了解并使用我院互联网医院线上服务。具体操作指引请参考以下小视频。


长按识别葵花码

进入江门市中心医院互联网医院

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一分钟学会新互联网医院

线上复诊续方操作

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一分钟学会新互联网医院

线上专家问诊操作

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来源:门诊部

二审:统战宣传科 陈君

三审:门诊部 冯翠仪 统战宣传科 廖欣

编辑:杨嘉蔚(江门日报)

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