时间：2025-09-17 来源：江门市中心医院 编辑：
为全面贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，深入推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化，切实解决人民群众看病就医急难愁盼问题，持续优化医疗服务供给、提升患者就医体验，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求，广东省医院协会联合广东现代医院杂志社共同组织开展2025年改善就医感受提升患者体验实践典型案例遴选活动，经团队申请、医院推荐、协会资料审核、专家文审、两轮现场擂台赛及公示等多个环节，从433个参评案例中评选出一等奖10个，二等奖20个，三等奖30个，优秀奖50个，遴选结果近日在2025医院合作与发展羊城国际论坛上正式公布。
其中
江门市中心医院的
“一次挂号管八天，就医流程更贴心”案例
被评为三等奖
本次获奖，是该案例继今年4月份在中国医院协会门（急）诊专业委员会举办的典型案例评选活动中获评三等奖之后的再次获奖，表明该惠民措施再次受到行业认可，也更加坚定了我院不断优化门诊就医流程，提升患者就医体验的决心。
“一次挂号管八天”惠民措施
详情介绍
就诊当天看报告
1.若开单当天完成检查并拿到报告，请到护士分诊台取“返诊”号看报告（按照“两个预约一个返诊”的规则插入就诊队列，若队列中已有多名返诊患者，需按系统排号顺序排队就诊）。
2.若开单医生正在出诊，优先安排给开单医生看报告；若开单医生并未出诊，由护士安排其他当班医生看报告（免收诊查费）。
改日看报告
1.若开单当天无法完成检查并拿到报告，优先推荐待报告全部出具后通过互联网医院找回开单医生看报告，可省却来院就诊带来的不便（通过我院微信公众号——就医服务——报告查询入口可查询报告出具情况，通过“线上问诊”入口可找医生看报告）。
2.若需线下看报告，请到护士分诊台预约开单医生下次出诊号源（8天内免费，定期产检及生殖中心除外）。若开单医生下次出诊号源已挂满，请在医生出诊当天的最后时段再过来现场加号看报告，避免过早来院等待。
3.若因院方因素导致未能在8天内完成检查并拿到报告，可在报告出具后3天内享受同等待遇（患者主动改约医技检查时间除外）。
4.若希望尽快找医生看报告，可由护士预约同专科其他医生号源看报告，若未提前预约而直接到现场申请看报告，满号后需加号排到最后。同专科其他医生单纯看报告免收诊查费，看报告后若开出处方，需在缴费时一并缴纳该医生诊查费。
5.免费看报告仅限一次机会，如因部分报告申请了免费看报告，看其他报告时需重新挂号缴费，请关注报告出具时间，等待全部报告出具后再申请免费看报告。
6.若本次就诊已完成诊疗并出具诊疗意见，医生提前开具下次复诊所需的检查检验单，下次就诊需先挂号缴费。
7.不支持专科门诊/专家门诊开具的检验检查报告到特需门诊申请免费解读报告。
8.若要求找其他专科的医生解读报告，需先挂号缴费。
9.通过互联网医院问诊后开具的检验检查单，若需到线下看报告及诊疗，需先挂号缴费。
*以上规定最终解释权归门诊部所有，若有变动，以微信公众号挂号界面首页公布的就诊提醒内容为准。
“一次挂号管八天”惠民措施的推出，
是我院践行新发展理念，
坚持以问题为导向，
切实改善人民群众看病就医感受的
重要实践。
未来，我院将一如既往地将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，为患者提供更加高效、便捷、舒适且有温度的医疗服务，不断提升患者的就医获得感、幸福感和安全感。
来源：门诊部
