就医路上随时问，随时回！更懂您的“AI客服”已上线！

时间：2025-08-22 来源：江门市中心医院编辑：

不知道去医院怎样就诊更便捷？

预约了做检查，不知道要怎么准备？

来医院就医，不知道哪里有位置停车？

……

这些就医小问题

现在都可以在

江门市中心医院AI客服找到答案

24小时在线，秒级回应

懂您的疑问，更懂您的需要

从预约、停车，到查报告、看指引

您手机里的就医小助手，随时帮您搞定！

AI客服特色功能抢先看

★还在绕圈找车位？

AI客服帮您实时查询

医院周边停车场实况，

一键跳转，空位随时掌握

↓↓↓

提问哪里可以停车、停车场指引等相关问题，便可实时查询停车信息。

★抽血前要空腹吗？报告如何查？

AI客服提供详细的医技检查指引，

一键链接报告查询平台，

省时省心，高效就诊

↓↓↓

提问相关检验检查名称，便可查询相应项目指引。

提问“查询报告”等相关问题，便可知道门诊报告查询、打印方式以及跳转查询平台。

目前AI客服还覆盖包括

门诊服务、住院服务、

医保政策、体检服务、便民服务

等多个高频就医场景

知识库储备高达930条

尽管放马过来，问它！问它！问它！

【使用入口】进入“江门市中心医院”微信公众号→点击左下方“就医服务”→拉到底端点击“智慧客服”即可提问。

AI客服目前处于初期运行阶段，部分功能仍待完善。如您对回答有疑问，可在8:00-12:00、14:00-17:00转人工或致电24小时咨询热线：0750-3332333咨询。

只需发送

“人工客服”“转人工”等字眼

即可向人工客服咨询

功能持续升级中！

后续我院将不断优化升级，拓展推出

智能导诊、智能预约挂号、

报告解读、AI语音客服等

覆盖不同高频就医场景的功能

敬请期待

打造更智能、更懂您的AI客服！

撰稿：服务管理科梁新玲