"仁济医小助”日记 | 助老服务不缺位，仁济守护不停歇！

 一个平常的工作日，仁济医小助的后台弹出了杨小姐的好友申请。通过交流得知，她的父亲已经90岁高龄，意识不太清晰，日常行动也需要借助拐杖，而明天需要进行多项检查，她本人在外地无法亲自陪伴父亲就医，虽有母亲陪同，但母亲同样年事已高，只能寄希望于仁济医小助代为陪同双亲，字里行间无不透露着她的担忧与焦急。

 检查当天早上，我们电话联系了杨小姐的母亲，得知两位老人家已经自己摸索着上了三楼医学超声科，于是我赶忙过去寻找他们的身影。人群中只见两位老人十指紧扣依偎在一起，爷爷拄着拐杖身体微微有些颤抖，手上满是皱纹，灰白的头发十分扎眼，虽此前未曾见面，但也心下了然，他们大概就是我今天的陪诊对象了。

 我忙上前询问是不是他们预约了陪诊，奶奶回答我说：“是的，我女儿姓杨，在手机上联系了你们医院的那个小助手陪诊，是不是可以带我们去做检查啊？”我点点头回道：“是的奶奶，我是医小助美霞，爷爷都要做些什么检查呀？”奶奶把检查单递给我，上面写着心脏彩超和心电图两项检查，我看已经临近彩超的预约时间了，于是先替爷爷进行签到。

很快就轮到爷爷做检查，可是检查床的高度对于行动不便的爷爷而言，着实是心有余而力不足。爷爷茫然地望着白色床垫，又看了看身旁的老伴，脸上满是无助。我快速思考着怎么一个人把爷爷移到床上，思来想去只能是用“环腰抱”的方式，我犹豫了片刻，心里默念着，就当做是自家的爷爷吧，于是我深吸一口气，蹲下身来与老人平视。

我说：“爷爷，你双手搂着我脖子”。借着力我顺势环住爷爷的腰背，他的重量瞬间沉沉压在我身上，似乎比想象中更重。我艰难地向床边一点点挪动，期间奶奶多次伸出手想替我分担一些，却也徒然，时间似乎过得很慢，我紧咬着牙全身都在发力，终于是把爷爷抱到了检查的床上。

等待爷爷检查期间，奶奶和我聊起家常，说她有两个儿子一个女儿，其中一个儿子在江门，其他两个都在外地。但是在江门的儿子临时有事要开会，没空带他们来医院做检查。刚好女儿了解到咱医院有仁济医小助陪诊服务，就试着咨询了，没想到真的会有人陪着做检查。

谈话间，爷爷做完检查了，我扶起爷爷帮着擦掉身上涂着的凝胶，整理好衣服，穿好鞋子。连忙又下去二楼做心电图，恰巧也是需要躺在检查床上做的检查，有了刚才的经验，这次抱爷爷上检查床也更熟练了。检查结束后我们正在门外坐着等待取结果，奶奶接到电话说她儿子已经忙完了，一会来医院接他们回家。在医院门口，我把报告打印好递给奶奶的儿子，奶奶朝我挥挥手，笑着和我说了再见。

次日，家属的感谢信息便发了过来，字里行间满是诚挚的感激：“真的太谢谢你们了！谢谢你们的无私周到的帮助，父母的各项检查才能顺利的完成，再次感谢，感恩。”

在助老服务岗位上，我们每天都会面对各种各样的求助，帮助老年患者预约挂号、陪诊、寻找检查科室等等。这些看似琐碎的小事，却能为患者及其家属带来极大的便利和安心。每一位老年患者，都像是需要呵护的花朵，而我们就是他们的守护者。我们的付出，不仅仅是完成工作任务，更是传递温暖与关爱，跨越患者与医院、患者与家人之间的距离，让他们在就医过程中感受到满满的善意与尊重。未来，我愿继续用行动践行助老服务的初心，为更多老年患者的健康保驾护航。