江门市中心医院召开护理高质量发展大会暨2025年护理重点工作部署大会

 大会伊始，医院党委委员、副院长崔恩铭以《构建高素质护理团队——助力医院高质量发展》为题发表讲话。他强调，高素质护理团队是医院高质量发展的核心力量，需从“职业素养、人文关怀、专业能力、团队协作、学习创新”五大维度发力。同时，要主动拥抱人工智能技术，将其转化为推动护理高质量发展的核心竞争力。要求持续优化护理服务内涵，打造一支技术精湛、服务优质、管理高效的护理团队，为患者提供更安全、更有温度的医疗照护。

党委委员、副院长崔恩铭发表讲话

 随后，会议对2024年护理工作进行了总结，分别从改善护理服务仁济行动、护理质理管理、护理教学与科研、专科护理发展及护理服务品质五个维度对过去一年的护理工作进行了总结和分析。

 心血管外科护士长陈丽芳代表项目组对《2024年改善护理服务仁济行动》进行了总结。该项目在院领导的高度重视和全员的积极参与下，通过“强化基础、贴近患者”“提升质量、贴近临床”以及“促进发展、贴近社会”三大维度的努力，实现了我院护理服务的规范化、临床护理的标准化以及患者照护的连续化。今年，项目团队将整理过去的优秀案例和经验，固化成果，在全院范围内推广应用。

 护理部干事梁海燕围绕质量提升与安全管理，系统分析了2024年护理质量总体情况以及专项改善项目的成效。过去一年，在全院护理人员的共同努力下，我院护理质量得到显著提升，同时也存在仍需重点关注的红色警示项目。接下来，护理部将优化质控体系，对标国家、省级指标科学制定护理质量指标，利用信息化赋能与三级质控网联动，全面提升护理质量。

 护理部副主任汪海芹聚焦专科发展，总结了在专科护理小组、专科护理门诊、专科护士规范化管理等方面取得的成果。她表示，2025年将继续以专科能力提升为驱动，探索学科群建设，深化粤港澳专科联盟合作，并扩大适宜技术在基层的推广。同时，还将强化“名医护士工作室”的品牌效应，推动护理服务向专业化、精准化发展。

 护理部副主任区秀丽总结了2024年在完善教学制度、加强“三基、三严”、护理管理者赋能、规范化培训等方面取得的成果，展示了在提升教师的教学能力和改进教学方式的创新举措。2025年将完善教学体系，注重教学师资能力提升，加强教学质量控制，进一步优化教学流程及强化科研能力。

 门诊部护士长吕桉琪则通过服务质量评价数据展示了患者需求与护理服务的持续优化方向。2024年护理部完善了投诉处理流程，开展“表扬文化”“学习文化”建设，加强薄弱环节管理，出台多项护理行为准则，护理服务品质得到明显提升。2025年将围绕护理文化建设年项目开展工作，继续夯实“表扬文化”“学习文化”成效。

 紧接着，由护理部主任黄静对《2025年护理工作计划》进行解读。她结合新修订的《医院护理管理组织架构调整方案》文件要求，解释三级管理“网格化”架构及亚专业“精分”的意义。同时结合国家卫生方针政策及医院高质量发展、高水平建设，对我院2025年护理工作计划进行详细讲解，包括从护理管理、质量安全、人才培养、专科发展、护理文化建设、护理技术推广、护理信息化建设、新院区筹备及改善护理服务仁济行动等方面进行精心部署，提高全院护理人员的参与度，进一步统一思想，增强向心力。

 最后，黄静主任总结道：“2025年是医院高质量发展的关键之年。全院护理人员要以此次大会为契机，凝心聚力、真抓实干，将每一项任务转化为具体行动，共同书写护理事业新篇章！”