时间:2025-03-12 来源:江门市中心医院 编辑:
为贯彻落实党的二十大精神,进一步优化门诊服务流程,改善患者就医体验,江门市中心医院自2024年6月起推出“一次挂号管八天”惠民新举措,有效简化了门诊解读报告流程。该举措不但能为患者节省就诊费用,还能确保预约患者和解读报告患者均能有序就诊,自推出以来已有6000余人次受惠,受到众多患者的好评。
“一次挂号管八天”,即一次挂号就诊后,若当天无法完成全部检验检查并拿到全部报告,可找护士免收诊查费预约一次原开单医生8天内的号源解读报告,并完成后续诊疗。
注:若患者要求找开单专科其他医生解读报告,解读报告后若需后续诊疗并开出处方,缴费时需一并缴纳该医生诊查费。
一、免诊查费解读报告服务范围界定
(一)免诊查费解读报告的服务范围:
(二)不免诊查费解读报告的服务范围:
注:所有检查检验项目的免诊查费解读报告机会仅限一次。
二、解读报告流程安排
(一)就诊当天查到报告全部出具后,到护士分诊台取“返诊号”,系统自动按照“两个预约一个返诊”的规则排入队列,若同时有多名患者等待返诊,需耐心等待,请关注屏幕叫号。
(二)就诊当天报告无法全部出具,请到护士分诊台预约改日解读报告号源,然后按照预约时间到护士分诊台签到后等待续诊。
注:未提前预约挂号而直接到现场申请解读报告的患者,由护士现场排号,若开单专科当天号源已挂满,只能加号排到最后,等待时间可能偏长,建议提前预约!
三、线上解读报告流程指引
☛ 若检查完成后当天未出具报告,可在收到报告出具的短信提醒后、或通过医院微信公众号查询到报告已出具后,通过互联网医院找医生解读报告并完成后续诊疗。
(一)互联网医院线上解读报告的优势:
1.我院互联网医院平台已实现与线下诊疗同样的操作功能,医生可在互联网医院平台开出与线下门诊同样的处方(特殊药品和诊疗项目除外)。
2.互联网医院所开处方的缴费流程与线下门诊一致,也可享受与线下门诊处方同样的医保报销待遇,患者还可自由选择来院取药或配送到家,足不出户即可完成解读报告及后续诊疗。
注:互联网医院为医生利用碎片化时间接诊,需先缴纳12元线上诊疗费。
(二)互联网医院线上解读报告流程:
未来,我院将一如既往地将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,为患者提供更加高效、便捷、舒适且有温度的医疗服务,不断提升患者的就医获得感、幸福感和安全感。
撰稿:冯翠仪